Objectifs de la formation

Combien sommes-nous, éducateurs, assistants sociaux, coordinateurs, superviseurs et autres responsables d’équipe à être amenés à mener un entretien individuel, sans trop savoir comment nous y prendre ? Ne vous est-il jamais arrivé de vous rendre compte que vous avez perdu le fil de l’entretien, d’avoir l’impression d’être mené par le bout du nez, de ne pas avoir dit ce que vous souhaitiez dire ?

Si c’est le cas, cette formation est faite pour vous !

En trois jours, nous vous proposons des grilles de lecture claires, des modèles de compréhension simples et des outils puissants pour :

• préparer un plan d’action
• faire la différence entre attentes et objectifs
• définir un objectif clair et réalisable
• anticiper et gérer un échange difficile
• vous préparer à l’entretien en vous connectant à vos ressources
• mener l’entretien en étant entièrement alignée
• établir et maintenir la connexion
• évaluer l’impact des échanges
• poser les bonnes questions pour éviter les lectures de pensée
• poser les bonnes questions pour débloquer une situation calée
• apprendre à danser avec les résistances
• s’exprimer avec assertivité
• éviter ou stopper les jeux psychologiques
• comprendre votre propre fonctionnement et son influence sur les autres

Formation basée sur des concepts théoriques simples, suivies d’applications concrètes, d’exercices dynamiques en petits groupes et de feedbacks.