Formation chez vous, adaptée à votre association ou institution
Mener un entretien d’accompagnement
Ne vous est-il jamais arrivé de vous rendre compte que vous avez perdu le fil d’un entretien que vous êtes censés mener ? D’avoir l’impression de vous être fait mener par le bout du nez ? De ne pas avoir dit ce que vous souhaitiez dire ?
Cette formation propose en trois jours une structure efficace pour mener à bien vos entretiens, avec un début, un milieu et une fin durant lequel vous êtes garant du cadre et « l’accompagné » de son histoire et de ses objectifs.
3 jours (nombre de jour adaptable pour votre organisation)
Groupe de 12 personnes: 800 euros la journée + frais de déplacement. Groupe de 13 à 16 personnes: 1200 euros la journée + frais de déplacement.
Objectifs de la formation
- Apprendre à structurer son entretien
- Connaître les clefs d’une communication réussie
- Poser des objectifs efficients
- Faire émerger les ressources par le questionnement
- Permettre, par le recadrage, d’élargir la carte du monde de l’autre
Méthodologie
Cette formation se veut dynamique. L’apprentissage des notions théoriques passera par l’expérimentation des modèles à travers des situations professionnelles. L’objectif étant que le participant puisse appliquer les différents acquis de la formation directement sur leur lieu de travail.
Programme détaillé
Voir le programme
Définition de l’entretien
La communication et ses freins
- Notion de carte du monde
- Les filtres : omission, distorsion et généralisation
- Les pièges : résistances, écran de fumée, poisson rouge, etc.
La structuration d’un entretien
- Notion de structuration du temps
- Modèle de communication :
- Le contrat
Créer le rapport et guider
- Synchronisation
- Index de conscience
- Les positions de vie
Poser un objectif
- Identifier le problème
- Se référer à la grille des niveaux logiques de Dilts
- Passer de l’état problème à l’état désiré
Le questionnement
- Les types de questions : ouvertes, fermées, relais, contre-questions, manipulatrices
- Le méta modèle linguistique
Modèle RPBDC
- Réel – Problème – Besoins – Demande – Contrat
Le recadrage
- De contexte
- De sens
Plan d’action
Formatrice
Flore Bancu
Master en droit et notariat, carrière juridique, maître praticien en programmation neurolinguistique.
Approche pluridisciplinaire en lien avec la thérapie brève orientée solution et axée sur l’activation des leviers permettant d’atteindre les changements désirés.
🧭 Une approche concrète, personnalisée, pragmatique avec des formateurs experts
Vous souhaitez être accompagné dans le développement des compétences de vos équipes ? Vous recherchez une réponse flexible et personnalisée aux besoins de formation de votre organisation ? Vous voulez organiser une formation pour un (ou plusieurs) groupes au sein de votre entreprise ou institution ? Vous souhaitez un thème pré-défini ou vous voulez une formation sur mesure, adaptée à votre contexte, à vos objectifs ?
Contactez-nous ! Et selon vos besoins, vos attentes, vos défis actuels et à venir, co-créeons une formation sur-mesure.
