Vous arrive-t-il ?

• de rester sans réaction lors d’ un commentaire blessant à votre sujet et de voir tourner le film de ce moment durant presque toute la nuit ?
• de réagir trop brusquement au point de raccrocher le téléphone, lorsqu’un client continue de se plaindre alors que vous lui avez expliqué en quoi cette plainte n’était pas justifiée ?
• de peser le pour et le contre des mauvaises performances de votre entreprise/équipe et de perdre du temps sur les décisions à prendre ?

La fluidité fonctionnelle vous donne la possibilité

• de renforcer et de valoriser vos comportements efficaces
• de réfléchir comment passer des comportements inefficaces aux comportements efficaces.

La journée sur la Fluidité fonctionnelle est destinée à vous initier

• à ce nouveau concept de l’analyse transactionnelle,
• à réfléchir en termes de comportements et de changements

Méthodologie :

Alternance d’apports théoriques relatifs au modèle et mises en perspective à partir de vos expériences.

Dr Suzannah Temple, éducatrice et analyste transactionnelle est à l’origine du concept de fluidité fonctionnelle. Elle a reçu deux prix pour son travail.