Toutes nos études de cas: histoires d’accompagnement et de transformation collective
Plonger dans nos études de cas, c’est découvrir concrètement comment la formation peut devenir un levier de transformation en profondeur, bien au-delà de l’acquisition de simples outils.
Chaque accompagnement présenté ici est né d’un besoin réel exprimé par une organisation : tensions au sein d’une équipe, résistances au changement, communication brouillée, gestion des émotions ou des conflits.
Nous avons conçu et animé des interventions sur mesure, adaptées à la réalité du terrain, à la culture des équipes et aux enjeux propres à chaque structure. Ces expériences démontrent qu’il est possible de :
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Recréer de la confiance et de la coopération là où dominaient les tensions,
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Développer un langage commun qui facilite les relations au quotidien,
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Outiller les professionnels pour faire face aux situations sensibles avec sérénité et lucidité,
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Nourrir une réflexion critique et constructive sur le sens des pratiques, les modes de fonctionnement et la place de chacun dans le collectif.
Ces études de cas ne sont pas seulement des récits : elles témoignent de la valeur ajoutée des formations EMANCIPE, qui allient expertise pédagogique, ancrage pratique et ouverture réflexive. Elles illustrent comment, pas à pas, des organisations transforment leurs défis en opportunités de croissance, de cohésion et de professionnalisation.
Parcours de formation pour responsables d’équipe
Ce parcours a été conçu pour un réseau de crèches afin de renforcer la posture de leadership des responsables, créer un langage managérial commun et soutenir une transformation culturelle basée sur des valeurs telles que confiance, bienveillance, respect et plaisir. Il aborde plusieurs thématiques : gestion des résistances au changement, communication (entretiens individuels, réunions), intelligence émotionnelle, leadership collaboratif, cohésion d’équipe et gestion des conflits. En retour, l’organisation a vu émerger une culture commune consolidée, une meilleure gestion des résistances internes, et une posture de leadership plus réfléchie, alignée avec les réalités du terrain.
Harmonisation des pratiques relationnelles au sein d’une équipe
Cette formation a permis à une équipe pluridisciplinaire de structures d’accueil petite enfance de créer un langage commun et d’harmoniser les pratiques relationnelles grâce à la CNV, réduisant les tensions liées aux niveaux de formation différents. Elle a renforcé la confiance mutuelle et la responsabilisation, favorisant une communication plus claire, apaisée et cohérente dans les interactions quotidiennes. En conséquence, l’organisation a gagné en efficacité, fluidité dans les échanges, et un climat interne plus serein et engageant.
Prévenir et gérer les comportements difficiles avec les bénéficiaires
Cette formation a outillé les agents de première ligne du CPAS pour prévenir les tensions et désamorcer les conflits avec un public parfois fragilisé. Les participants ont appris à réguler leurs émotions, poser un cadre clair et adopter une posture ferme et bienveillante.
Résultat : plus de sécurité émotionnelle, une meilleure coopération et des interactions apaisées avec les bénéficiaires.
